La empresa provincial avanza este año con un plan integral de modernización que busca integrar a todos los usuarios en sus plataformas virtuales. El objetivo es optimizar la gestión, reducir el uso de papel y ofrecer mayor comodidad en la atención.
Usuarios conectados
Más de 200 mil titulares ya reciben sus facturas digitales por correo electrónico. El resto de los clientes deberá completar en los próximos meses el trámite de adhesión a los canales online, un proceso sencillo que habilita la gestión completa del servicio sin salir de casa.
Canales activos
- App móvil: “Energía de Misiones”, disponible en PlayStore y AppStore.
- Sitio web oficial: trámites, saldos y pagos en línea.
- Asistente virtual de WhatsApp: disponible las 24 horas en dos líneas, con número de reclamo para seguimiento, descarga de facturas y consultas comerciales.
- Call Center gratuito: 0800 888 3672.
Beneficios
La gestión digital permite altas, bajas y cambios de titularidad, adhesión al débito automático y control detallado de consumos. Además, evita traslados y reduce el impacto ambiental. La empresa subraya que el uso de canales oficiales garantiza seguridad y previene intentos de estafa.
Proyección
Con esta estrategia, Energía de Misiones apunta a cerrar el año con una red de usuarios completamente conectada, consolidando un modelo energético más moderno, eficiente y sustentable para toda la provincia.
